Politique de paiement

1. Moyens de paiement

I Dorveniakalyn (ci-après « nous ») accepte les moyens de paiement disponibles et affichés sur notre boutique au moment de la commande.

II Les cartes bancaires proposées peuvent notamment inclure Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club, sous réserve de leur disponibilité lors du paiement.

III Les moyens de paiement effectivement disponibles sont présentés au cours du processus de commande avant sa validation définitive.

IV Aucun moyen de paiement non proposé lors du passage de la commande ne peut être exigé pour finaliser celle-ci.

2. Validation et obligation de paiement

I La commande est validée après la confirmation du paiement et l'enregistrement des informations nécessaires à son traitement.

II Avant la validation définitive, le montant total de la commande, comprenant le prix des produits et les éventuels frais de livraison applicables, est présenté au client.

III La validation de la commande implique la reconnaissance de l'obligation de paiement correspondant au montant indiqué au moment de la commande.

IV Le paiement est normalement exigible au moment de la validation de la commande, sauf indication contraire affichée lors du processus de paiement.

3. Sécurité du paiement

I Le paiement est effectué dans un environnement sécurisé destiné à protéger les informations transmises lors de la transaction.

II Les données nécessaires au traitement du paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement applicable à la commande.

III Lorsque l'établissement bancaire ou le service de paiement demande une authentification supplémentaire, vous devez suivre les instructions affichées afin de finaliser la transaction.

IV Pour les informations relatives au traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

4. Autorisation du paiement

I La confirmation d'une commande dépend de la validation du paiement lorsque celui-ci est requis pour finaliser la transaction.

II Si le paiement est refusé ou ne peut pas être finalisé, la commande peut ne pas être confirmée.

III Un refus peut notamment résulter d'informations de paiement incorrectes, d'une carte expirée, d'un plafond atteint ou d'une authentification bancaire non finalisée.

IV En cas de refus, nous vous invitons à vérifier les informations saisies ou à utiliser un autre moyen de paiement disponible lors de la commande.

5. Montant de la commande

I Le montant à régler correspond au prix des produits sélectionnés, augmenté, le cas échéant, des frais de livraison applicables.

II Les prix sont affichés en euros et toutes taxes comprises lorsque la réglementation applicable l'exige.

III Le montant total à payer est indiqué avant la validation définitive de la commande.

IV Les conditions de livraison et les frais correspondants sont précisés dans nos Conditions de livraison.

6. Échec ou interruption du paiement

I Lorsqu'une tentative de paiement n'aboutit pas, la commande peut rester non finalisée jusqu'à la réussite d'un paiement valide.

II Un paiement interrompu, refusé ou non finalisé ne constitue pas à lui seul une confirmation de commande.

III En cas de difficulté persistante, vous pouvez vérifier les informations de paiement saisies ou essayer l'un des autres moyens de paiement proposés au moment de la commande.

IV Si vous constatez un débit alors que votre commande n'a pas été confirmée, nous vous invitons à nous contacter afin que la situation puisse être vérifiée.

7. Confirmation de commande

I Après validation de la commande, un récapitulatif est adressé à l'adresse e-mail communiquée lors du processus de commande.

II Ce récapitulatif permet notamment de retrouver les informations essentielles relatives à la commande et au montant payé.

III La confirmation de commande ne modifie pas les droits dont vous bénéficiez en matière d'annulation, de rétractation, de remboursement ou de garantie légale.

IV Pour les conditions applicables à l'annulation d'une commande, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.

8. Remboursements

I Lorsqu'un remboursement est dû, il est effectué conformément aux conditions applicables à la commande et au motif du remboursement.

II Sauf disposition contraire ou accord spécifique, le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

III Le délai d'apparition des fonds sur le compte peut dépendre du moyen de paiement utilisé et des délais de traitement de l'établissement concerné.

IV Pour connaître les règles applicables aux retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

9. Conditions applicables à la commande

I Les informations relatives aux produits, aux prix, aux frais de livraison et aux conditions applicables sont présentées avant la validation définitive de la commande.

II Les conditions générales applicables à la vente sont disponibles dans nos Conditions générales de vente.

III Les modalités de livraison sont détaillées dans nos Conditions de livraison.

IV Les informations relatives au droit de rétractation sont disponibles sur notre page Droit de rétractation et formulaire de rétractation.

10. Nous contacter

I Adresse : 11846 Silhouette Pl, Florissant, MO 63033, États-Unis

II Téléphone : +1 (314) 839-4721

III E-mail : info@dorveniakalyn.com

IV Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

V Pour toute question relative à un paiement, une commande ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessus.

11. Documents associés

I Pour les conditions générales applicables aux commandes, consultez nos Conditions générales de vente.

II Pour les modalités de livraison, consultez nos Conditions de livraison.

III Pour les retours et remboursements, consultez notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

IV Pour l'annulation d'une commande, consultez notre Politique d'annulation de commande.

V Pour les garanties légales et les droits des consommateurs, consultez notre Garantie légale et droits des consommateurs.

VI Pour les informations relatives aux données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

VII Pour les informations légales et nos coordonnées générales, consultez nos Mentions légales et notre page Nous contacter.

12. Cohérence des informations de paiement

I Les moyens de paiement affichés sur notre site doivent correspondre aux moyens effectivement disponibles lors du passage de la commande.

II Les informations relatives aux prix, aux frais applicables et au montant total doivent rester cohérentes entre les pages produits, le panier et le processus de paiement.

III Les informations présentées sur notre site sont destinées à permettre au consommateur de prendre une décision d'achat claire et éclairée avant la validation de sa commande.

IV Les dispositions légales impératives applicables aux consommateurs prévalent sur toute disposition contraire de la présente politique.