Politique de confidentialité

1. Objet et champ d'application

I Dorveniakalyn (ci-après « nous ») accorde une attention particulière à la protection des données personnelles traitées dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services.

II La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées, pour quelles finalités elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et comment vous pouvez exercer vos droits.

III Elle s'applique notamment lorsque vous consultez notre site, passez une commande, utilisez les fonctionnalités proposées ou nous contactez.

IV Les traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française applicable en matière de protection des données et aux autres dispositions applicables.

2. Données susceptibles d'être collectées

I Selon votre utilisation du site et la nature de votre demande, nous pouvons traiter les informations nécessaires à la gestion de la relation avec vous.

II Ces informations peuvent notamment comprendre vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, informations relatives à la commande et échanges avec notre service client.

III Des informations techniques relatives à votre navigation peuvent également être traitées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.

IV Nous veillons à limiter la collecte aux données pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement

I Les données peuvent être utilisées pour enregistrer et traiter les commandes, organiser leur livraison, assurer le suivi des demandes et gérer la relation client.

II Elles peuvent également être utilisées pour répondre aux demandes adressées à notre service client, traiter les retours, remboursements, échanges ou demandes relatives aux droits des consommateurs.

III Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales applicables, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de conservation des documents.

IV Lorsque cela est nécessaire, les données peuvent également être utilisées pour assurer la sécurité du site, détecter les activités frauduleuses et protéger les transactions.

V Lorsque vous y avez valablement consenti ou lorsqu'une autre base légale applicable le permet, certaines données peuvent être utilisées à des fins de communication commerciale.

VI Les données relatives à la navigation peuvent être utilisées à des fins de mesure ou d'amélioration du fonctionnement du site uniquement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

4. Bases légales

I Le traitement nécessaire à l'exécution d'une commande repose notamment sur l'exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires pour fournir le produit ou le service demandé.

II Certains traitements sont réalisés afin de respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

III Certains traitements peuvent reposer sur notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, protéger nos activités et améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

IV Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales, le traitement repose sur votre consentement.

V La base légale applicable est déterminée en fonction de la finalité et de la nature du traitement concerné.

5. Destinataires des données

I Les données personnelles peuvent être accessibles aux personnes qui en ont besoin pour assurer les fonctions nécessaires au traitement de votre commande ou de votre demande.

II Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le traitement des paiements, la livraison, l'assistance technique, l'hébergement ou la gestion des services associés au site.

III Ces destinataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs fonctions et selon les conditions applicables à leur intervention.

IV Les données peuvent également être communiquées lorsque cette divulgation est imposée par une obligation légale ou nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

6. Conservation des données

I Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation dépend de la finalité du traitement et, lorsque cela est applicable, des obligations légales correspondantes.

II Les données nécessaires à la gestion d'une commande peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la relation contractuelle, au traitement des demandes et au respect des obligations légales.

III Certaines informations peuvent être conservées au-delà de leur utilisation courante lorsqu'une obligation légale, comptable, fiscale ou la nécessité de constater ou défendre un droit le justifie.

IV Les données utilisées à des fins de prospection ou de communication commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité, sous réserve des règles applicables et de vos droits.

V Les données relatives aux cookies et autres traceurs sont conservées selon les durées propres à chaque technologie et conformément aux règles applicables.

VI Lorsque la finalité ayant justifié la collecte est atteinte, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.

7. Cookies et autres traceurs

I Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mémorisation de certaines préférences ou à d'autres finalités prévues par la réglementation.

II Certains traceurs peuvent être soumis à votre consentement préalable. Lorsque celui-ci est requis, ils ne sont utilisés qu'après votre choix.

III Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences relatives aux cookies au moyen des mécanismes de gestion disponibles sur notre site.

IV Le refus de certains cookies peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités qui dépendent de ces technologies.

V Pour connaître plus précisément les catégories de cookies utilisées et les modalités de gestion de vos choix, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

8. Transferts de données

I Selon les services effectivement utilisés pour le fonctionnement du site et le traitement des commandes, certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

II Lorsqu'un transfert de données vers un pays tiers est réalisé, nous veillons à ce qu'il repose sur un mécanisme autorisé par la réglementation applicable en matière de protection des données.

III Les garanties applicables dépendent notamment du pays concerné, du prestataire utilisé et du mécanisme juridique encadrant le transfert.

IV Nous ne présentons pas comme applicable un mécanisme de transfert qui ne correspondrait pas aux traitements effectivement mis en œuvre.

9. Sécurité des données

I Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

II L'accès aux données est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.

III Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données traitées, aux finalités du traitement et aux risques associés.

IV En cas de violation de données nécessitant une notification conformément à la réglementation applicable, les mesures appropriées sont prises dans les délais prévus par celle-ci.

10. Vos droits

I Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant.

II Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

III Vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi, demander l'effacement de vos données, la limitation de certains traitements ou vous opposer à certains traitements.

IV Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.

V Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait affecte la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

VI Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la réglementation française.

11. Exercice de vos droits

I Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à info@dorveniakalyn.com.

II Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : 11846 Silhouette Pl, Florissant, MO 63033, États-Unis.

III Afin de protéger vos données, nous pouvons prendre les mesures raisonnables nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié par la nature de la demande.

IV Nous traitons les demandes relatives aux droits des personnes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

V Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Communications commerciales

I Lorsque votre consentement est requis pour l'envoi de communications commerciales, nous ne vous adressons ces communications qu'après avoir obtenu ce consentement selon les modalités applicables.

II Lorsque la réglementation permet une communication commerciale sans consentement préalable dans certaines situations, celle-ci reste soumise aux conditions et possibilités d'opposition prévues par la loi.

III Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales en utilisant le mécanisme de désinscription prévu dans les communications concernées ou en nous contactant.

13. Mise à jour de la présente Politique

I La présente Politique peut être mise à jour lorsque nos pratiques de traitement évoluent ou lorsque les exigences légales applicables sont modifiées.

II Toute nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour lorsqu'une telle indication est nécessaire pour assurer une information claire.

III Lorsque les modifications ont une incidence importante sur vos droits ou sur la manière dont vos données sont traitées, les informations nécessaires vous sont communiquées selon les modalités appropriées.

14. Nous contacter

I Adresse : 11846 Silhouette Pl, Florissant, MO 63033, États-Unis

II Téléphone : +1 (314) 839-4721

III E-mail : info@dorveniakalyn.com

IV Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)

V Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.

15. Pages associées

I Pour les règles relatives aux cookies et autres traceurs, consultez notre Politique relative aux cookies.

II Pour les conditions générales applicables aux commandes, consultez nos Conditions générales de vente.

III Pour les informations relatives aux paiements, consultez notre Politique de paiement.

IV Pour les conditions de livraison, consultez nos Conditions de livraison.

V Pour les informations légales et les coordonnées générales, consultez nos Mentions légales et notre page Nous contacter.

VI Pour les informations générales sur notre activité, consultez notre page À propos de nous.

16. Hiérarchie des dispositions applicables

I La présente Politique de confidentialité doit être interprétée conformément au RGPD, à la loi française applicable et aux autres dispositions impératives relatives à la protection des données personnelles.

II En cas de contradiction entre la présente Politique et une disposition légale impérative applicable, cette dernière prévaut.

III La présente Politique complète les informations fournies au moment de la collecte des données lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour assurer une information complète et transparente.